Från och med 2015 byter FSL och OAJ försäkringsbolag från If till Turva.
Turva har informerat FSL om att man sköter den svenskspråkiga rådgivningen via samma telefonnummer spm den finska (01019 5110). Om ingen av de svenskspråkiga rådgivarna finns tillgänglig, uppger Turva att man antecknar kundens kontaktuppgifter och återkommer senare.
För FSL är det viktigt att den svenskspråkiga kundbetjäningen i Turva fungerar. Därför är det bra om medlemmarna och särskilt föreningarna kontaktar FSL om man upplever brister i den svenskspråkiga kundbetjäningen. Mejla anita.stark@fsl.fi eller ring 020 749 54 64.
FSL för en dialog med Turva och försöker påverka så att den svenskspråkiga kundbetjäningen fungerar så bra som möjligt.
Leave a Reply